Domande Frequenti

SPEDITE IN TUTTO IL TERRITORIO ITALIANO?

Si, spediamo in tutto il territorio nazionale, isole e San Marino compresi.

COSA SUCCEDE SE IL MIO ORDINE NON VIENE CONSEGNATO?

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro il termine di consegna pubblicizzato, per prima cosa controlla se hai fornito
le informazioni corrette. Se hai fornito le informazioni corrette, contattami via e-mail o via whatsapp entro 30 giorni dal momento in cui l'ordine è stato effettuato e ti aiuterò. Trovi l'indirizzo mail e il numero di telefono tra i contatti.

COSA SUCCEDE SE NON RITIRO IL MIO PACCO?

Per i pacchi che ci vengono restituiti a causa del mancato ritiro addebitiamo 30€. Questo ci consente di coprire sia le doppie spese di spedizione sia il nostro lavoro di ritiro e disimballaggio.

COME POSSO SAPERE SE IL MIO ORDINE È ARRIVATO?

Non appena l’ordine viene consegnato al punto di prelievo, riceverai una notifica via e-mail all'indirizzo di posta elettronica, o via SMS al numero di cellulare, a seconda della preferenza indicata al momento dell'ordine.

COME SI APPENDONO LE TELE?

Le tele che utilizzo hanno delle cornici in legno sul retro, pronte per essere appese. a piacimento, in orizzontale o in verticale, senza l'aggiunta di ganci, che possono eventualmente essere applicati. Ricorda che, a seconda del materiale delle pareti, è necessario scegliere viti, ganci e/o tasselli adeguati.

POSSO COMMISSIONARE UN'OPERA?

Certamente. Ho bisogno di sapere la misura dell'opera, vedere l'ambiente dove andrà posizionata, per studiare eventuali combinazioni di colori e/o dettagli, avere un'idea sui colori e le tecniche preferiti.

COSA SUCCEDE SE NON MI PIACE IL DIPINTO CHE HO COMMISSIONATO?

Ti offro consulenza e preventivo gratuiti, se accetti il preventivo paghi un anticipo del 20%. Se sarai soddisfatto ti verrà scalato l'anticipo dalla somma totale al momento dell'acquisto. Se non lo sarai, perderai l'anticipo versato, ma non hai obbligo di acquisto finale.

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